O deficiente relacionamento entre pessoas é,
praticamente, um dado adquirido, que dispensa a exigência da validação
científica. As pessoas, independentemente das respetivas atividades, graus de
parentesco, laços de amizade, interdependência entre elas, princípios, valores
e objetivos, que norteiam as suas vidas, têm dificuldade em se relacionarem numa
base de Solidariedade, Amizade, Lealdade, Verdade, Igualdade, Confiabilidade e
Reciprocidade.
Os conflitos pessoais, institucionais e
internacionais, nascem, quase sempre, de posições assumidas por uma das partes,
que não agradam à outra, a qual, por sua vez, muitas vezes, responde em tom
ainda mais radical, em vez de abordarem a questão, numa perspetiva transparente,
conciliadora, respeitosa, compreensiva e tolerante. Por vezes reage-se com a
agressividade da indiferença, da desconsideração, do afastamento de quem,
respeitosamente, elabora uma crítica sincera, porque quando se é amigo, deve-se
criticar franca e pedagogicamente.
Por outro lado, a atitude reconciliadora, depois do
conflito ter surgido é, igualmente, desconsiderada pelas partes, quando em boa
verdade, uma reconciliação feita à luz dos sentimentos de generosidade, de
abnegação e espírito doador, seria um processo redentor e de pacificação
amigável, entre pessoas, instituições e nações desavindas. Pacificar as pessoas
pressupõe que: «Amemos a verdade e
faremos a paz dinâmica e construtiva pela reconciliação (…). Fomentar ódios e
rancores, impor aos adversários a humilhação e a injustiça, é destruir o
futuro…» (ARAÚJO, s.d.:310).
Educar e formar os cidadãos, qualquer que seja a
idade e estatuto, para desenvolverem hábitos de relações humanas sadias,
sinceras e leais, é uma tarefa que se impõe lançar nas famílias, nas escolas,
nas Igrejas, entre amigos que verdadeiramente se gostam, nas demais
instituições, nas associações e empresas, em todas as comunidades e na
sociedade global em geral, porque qualquer processo que vise reconciliar
pessoas, instituições e nações, só poderá concluir-se com êxito, se os
intervenientes souberem relacionar-se de igual para igual.
Quaisquer que sejam as técnicas, para a comunicação
e relacionamento interpessoais, elas serão ineficazes se as relações humanas,
antes de todas as outras: profissionais, comerciais, políticas, etc., não
assentarem em princípios de transparência, de verdade e de respeito pelo outro;
em sentimentos puros de amizade incondicional, obviamente, quando se chega a
este nível de relação.
Atitudes de auto-estima, de escuta ativa, de
concentração nas mensagens, de contacto direto, de eliminação de preconceitos e
juízos de valor, beneficiam o ato comunicativo e, principalmente, criam um
sentimento de empatia pelo interlocutor, de tal forma que qualquer das partes
se: «esforce por se colocar na posição do
seu interlocutor a fim de conseguir situar as informações que lhe estão a ser
transmitidas em relação ao seu ponto de vista.» (DIOGO, 2004: II-14).
O relacionamento humano, ao nível da comunicação, é
essencial hoje em dia, sejam quais forem os objetivos a atingir, na medida em
que constitui um dos principais instrumentos que o ser humano sabe utilizar e
dominar, para o bem, e para o mal, com grande competência.
Por isso, se torna absurdo não potencializar a
capacidade comunicativa para a resolução dos problemas, dos conflitos, das
boas-relações, enfim, para a pacificação do mundo, aliás, o desentendimento
existente entre indivíduos da mesma espécie, revela, essencialmente, uma
postura preocupante – a humanidade não se concilia porque não quer aprender a harmonizar-se
e, quando aprende, não quer utilizar os conhecimentos e as boas-práticas,
entretanto, adquiridos.
A questão que se coloca prende-se com o futuro, na
perspetiva dos legítimos interesses das novas gerações, isto é, até que ponto
os atuais dirigentes, quaisquer que sejam os seus papéis, têm o direito de
prejudicar as desejáveis boas-relações das gerações vindouras? Até que ponto
não é dever destes mesmos dirigentes, prepararem um mundo pacífico, para as
próximas gerações?
Os conflitos continuam: a nível local, regional,
nacional e mundial. E se é verdade que: uns se resolveram; também é certo que
outros continuam, há décadas, por solucionar; outros, ainda, são alimentados,
indefinidamente, sem fim à vista; alguns outros, mais recentes, criados de
novo, aparentemente, sem se terem esgotado todas as alternativas civilizadas e
democráticas, pesem, embora, o longo tempo decorrido e as alegadas situações
para o efeito invocadas.
Pacificar a humanidade, quando alguns poderosos
tudo fazem para lançar e depois manter conflitos, alegadamente para livrar o
mundo de ditadores, de presumíveis armas, de situações de violência
internacionalizada, como o terrorismo, a guerrilha, do narcotráfico, do tráfico
de seres humanos e outros males, que a todos atormentam, não parece ser a
solução que convém para um mundo que se pretende civilizado, humanizado,
solidário. Primeiro, o Diálogo até se esgotarem todas as possibilidades de
sucesso; depois, os recursos mais drásticos, como as sanções administrativas,
os embargos, etc. Já bastam as situações naturais que, por vezes, originam
conflitos sociais.
A ausência de diálogo e a presença das armas, de
facto, parece não estar a resultar, em diversos países, e as consequências são
os milhões de vítimas inocentes, as centenas de milhares de refugiados que,
certamente, não desejam o conflito armado: «Todavia,
parece que a melhor maneira de reconhecer os conflitos e de dar vazão a eles
não é a força, a guerra, mas, sim, o diálogo e a política. É justamente por
intermédio do espaço público, democrático e do debate exaustivo e
participativo, do embate de ideias, que talvez possamos sonhar com uma
sociedade mais humana.» (GRACIOSO, 2006:53).
Bibliografia
ARAÚJO, Miguel. (Dir. /Coord.). (1974). DICIONÁRIO
POLÍTICO: Os Bispos e a Revolução de
Abril. Lisboa: Ispagal
DIOGO, Rita (2004). Relações Humanas. Lisboa: IEFP – Instituto do Emprego e Formação
Profissional
GRACIOSO, José (2006). “A
Vida em Sociedade e os Conflitos Humanos”, in: Filosofia. Ciência & Vida. São Paulo: Escala. Ano I, (1)
Diamantino
Lourenço Rodrigues de Bártolo
Blog
Pessoal: http://diamantinobartolo.blogspot.com
Portugal:
http://www.caminha2000.com (Link’s Cidadania e
Tribuna)
http://www.sitedoescritor.com.br/sitedoescritor_escritores_d0045_dbartolo.html
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